Rujukan Laman

Bagaimana ak1531 Melindungi Data Anda

Di ak1531, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda berikan dengan penuh tanggungjawab — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiKawalan Penuh Milik AndaTiada Penjualan DataDisokong di Malaysia
ak1531 Bagaimana ak1531 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan pengurusan data kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di laman ak1531. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan pantas berkenaan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses atau memadam data. Setiap permintaan direkodkan dan diproses secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak1531 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina amalan perlindungan data ini berdasarkan keperluan sebenar pengguna di Malaysia, bukan sekadar memenuhi formaliti.

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak1531 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dari peranti baharu.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak1531 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami terus melalui live chat.

Soalan Tentang Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat yang anda percayakan kepada kami di ak1531.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda membuka akaun dan membuat transaksi.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asalnya atau mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam akaun anda atau menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami, dan kami akan memaklumkan sama ada permintaan itu boleh dipenuhi sepenuhnya atau sebahagian.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan perlindungan data kami terus melalui e-mel khusus privasi atau live chat dalam laman ak1531. Kami akan menyemak setiap kebimbangan dengan serius dan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.